Política de Privacidad
Protegemos su información personal y médica con los más altos estándares de seguridad. Conozca cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.
Última actualización: Agosto 2024 |Vigencia: Esta política está vigente desde el 13 de agosto de 2024
Compromiso con su Privacidad
En la consulta del Dr. Francisco Albornoz, entendemos que la confianza es fundamental en la relación médico-paciente. Por eso, nos comprometemos a proteger su información personal y médica con los más altos estándares de seguridad y privacidad.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios médicos o visita nuestro sitio web.
Cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales de Chile
Adherencia a estándares internacionales de privacidad médica
Transparencia total en el manejo de su información
Información que Recopilamos
Datos Personales
- Nombre completo y RUT
- Información de contacto (teléfono, correo electrónico)
- Datos de seguro médico (FONASA, ISAPRE, Particular)
- Preferencias de citas y servicios solicitados
Información Médica
- Motivo de consulta y síntomas
- Historia médica relevante
- Medicamentos actuales
- Exámenes médicos previos
Información Técnica
- Dirección IP y datos de navegación
- Información del dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías de rastreo
- Tiempo de permanencia en el sitio web
Cómo Utilizamos su Información
Servicios Médicos
- Procesar solicitudes de citas médicas
- Contactarle para confirmar o reprogramar citas
- Proporcionar atención médica personalizada
- Mantener registros médicos seguros
Comunicación
- Responder a sus consultas e inquietudes
- Enviar recordatorios de citas
- Proporcionar información sobre servicios médicos
- Comunicar cambios en horarios o políticas
Mejora del Servicio
- Analizar el uso del sitio web para mejoras
- Personalizar su experiencia en línea
- Desarrollar nuevos servicios médicos
- Realizar investigaciones médicas anónimas
Protección de Datos
Medidas de Seguridad
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones
- Servidores seguros con acceso restringido
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Personal capacitado en protección de datos
Acceso Restringido
- Solo personal médico autorizado accede a datos médicos
- Sistemas de autenticación de dos factores
- Auditorías de seguridad regulares
- Monitoreo de accesos y actividades
Sus Derechos como Paciente
De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales.
Acceso a sus Datos
Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Cancelación
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Por Correo Electrónico
privacidad@dralbornoz.cl
Por Teléfono
+56912345678
Presencialmente
Vicente Méndez 75, Chillán
Política de Cookies
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Cuándo compartimos sus datos
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- Para seguros médicos (con autorización)
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